【資料圖】
魯網11月19日訊近年來,臨沭農商銀行圍繞業務技能提升,持續推進“五學”措施,通過建立常態化練兵機制、組織業務技能比賽、強化日常考核管理等方式,全面增強柜面人員的業務能力與服務質效,為全行轉型發展注入持續動力。
固定周一練兵制度,推動“常態學”。該行將每周一作為固定練兵日,利用下午下班后一小時,組織柜員開展常態化技能訓練。運營主管作為內勤負責人,全程監督練兵效果,確保練習時長與質量,并協助完成輔助計時等后勤保障工作,形成制度化的學習機制。
組織交流互鑒,促進“融入學”。通過搭建全行內勤人員交流平臺,推動員工之間相互學習、取長補短。同時,抽條業務精英組成示范教學小組,深入各網點開展手把手現場指導,提出針對性改進建議,營造濃厚的學習氛圍,激發柜員主動融入,自覺提升。
開展技能競賽,引導“用心學”。為激發柜員練兵積極性和競技意識,該行每年舉辦業務技能比賽,設置單指單張點鈔(挑錯)、多指多張點鈔(扇面)、微機資料錄入、計算機傳票算、個人全能項目等5個項目,以賽促練、以比促學,推動柜員不斷提升業務技能水平。
強化考核管理,實現“多樣學”。該行出臺《關于進一步強化業務技能管理考核的通知》,推行獎懲并行的考核機制,督促柜員充分利用碎片化時間加強業務學習和技能訓練,充分調動員工練兵的主動性和積極性。
五是組織專項培訓,推動“從新學”。為夯實新員工業務基礎,激發其愛崗敬業、爭當崗位能手的內生動力,該行積極組織新員工參加業務技能專項培訓,由優秀業務技能能手擔任講師,現場示范,手把手教學,并將業務技能達標納入新員工轉正考核項目,激勵新員工在工作中多學、多看、多思、多悟,盡早成長為業務骨干。(本網記者)
責任編輯:王軍




























